Чем предстоит заниматься
Оформление СВ и ЦД в АСУ и сопровождение до приемки покупателем. Прием и передача заявок от клиентов курирующим менеджерам по продажам. Консультация клиентов по прайсу: наличие, цена. Оформление служебных записок в другие подразделения. Согласование счетов в соответствии с регламентами с ДЗ. Поиск металла из резервов. Перехват входящих звонков по поручению менеджера или РГ. Составление счетов с ведома и по поручению менеджеров и РГ. Составление и расчет заявок на м/о с ведома и по поручению менеджеров и РГ. При отсутствии кого-то из менеджеров на рабочем месте входящие звонки переадресовываются на менеджера по работе с клиентами. Оформление отгрузочных документов, договоров, договоров поручительства, договоров залога, договоров ГОЗ, актов сверок. Предоставление клиентам сертификаты, уставные документы. Получение от клиентов доверенности, схемы доставок. Сбор документов для отправки клиентам по почте и контроль возврата документов. Оформление возвратов дс покупателям. Сопровождение возвратов металла. Инициирует возврат металла и составляет служебные записки в клиентский отдел ответственный менеджер. Оперативное предоставление заверенных копий уставных документов клиентов для оформления КУ.
